Bij Crystalicious Candles streven we ernaar uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. U ontvangt een bevestigingsmail met een trackingnummer zodra uw pakket is verzonden. De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van uw locatie en de grootte van uw bestelling. Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven €50 binnen Nederland.
Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u echter om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn. Neem contact met ons op via info@crystalicious-candles.nl om uw retour aan te melden en instructies te ontvangen. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
De verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie en de grootte van uw bestelling. Voor bestellingen boven €50 binnen Nederland bieden wij gratis verzending.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze aanpassen of annuleren door zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via info@crystalicious-candles.nl. Zodra de bestelling is verzonden, is aanpassing of annulering niet meer mogelijk.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. De levertijd binnen Nederland is meestal 1-2 werkdagen na verzending. U ontvangt een bevestigingsmail met een trackingnummer zodra uw pakket is verzonden.
Indien u een product wilt retourneren, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@crystalicious-candles.nl om uw retour aan te melden en instructies te ontvangen. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.
Ja, al onze kaarsen worden met de hand gemaakt van hoogwaardige materialen. We besteden veel aandacht aan detail en kwaliteit om ervoor te zorgen dat u een product ontvangt dat met zorg is vervaardigd.